1. Откуда вы отправляете товар?

В настоящее время мы отправляем товары из Китая.

Если ваш заказ срочный, и вы хотели бы подтвердить наличие товара перед оформлением заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: kexinwu2023@qq.com
• WeChat: Kexina1010
  

Мы будем рады проверить наличие товара в режиме реального времени.

2. Куда отправлять возвраты?

Адрес для возврата:

• Комната 101, No. 163, Шаньнань Цунь, Хуанпу, Шанхай, Китай.
• Почтовый индекс: 200001
• Получатель: Kexin de Kexin
• Тел: +86 15058432330

Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем отправлять что-либо обратно. Мы поможем вам в процессе возврата.

3. Включают ли цены НДС, пошлины и импортные налоги?

Цены на товары не включают местный НДС и импортные пошлины.

Для большинства заказов в ЕС и США пошлины и налоги рассчитываются и взимаются заранее при оформлении заказа, поэтому при доставке никаких дополнительных сборов не будет.

Для всех международных направлений могут применяться местные пошлины в соответствии с правилами вашей страны.

Если пошлины не могут быть предоплачены из-за местных правил или ограничений курьерской службы, при оформлении заказа будет указано, что налоги могут быть взысканы при доставке.

4. Бесплатная доставка и стоимость доставки

Все заказы отправляются отслеживаемыми службами. Вы получите ссылку для отслеживания после отправки вашей посылки.


Европа

• Великобритания
  
  Бесплатная отслеживаемая доставка доступна для заказов на сумму от £500.
  
  Для заказов на сумму менее £500 стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе вашего адреса доставки.
  
  Приблизительное время доставки:
  
  10–15 рабочих дней при отправке из Китая.
  
  Время доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения и таможенного оформления.
  
  
  
• Европа, за исключением Великобритании
  
  Бесплатная доставка по всей Европе доступна для заказов на сумму от €500, за исключением пошлин и налогов. Эта политика распространяется на европейские страны, за исключением Великобритании.
  
  Для заказов на сумму менее €500 стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе вашего адреса доставки.
  
  Приблизительное время доставки:
  
  10–15 рабочих дней при отправке из Китая.
  
  Время доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения и таможенного оформления.
  
  
  

Северная Америка

• Соединенные Штаты
  
  Бесплатная доставка доступна для заказов на сумму от $500, за исключением пошлин и налогов.
  
  Для заказов на сумму менее $500 стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе вашего адреса доставки.
  
  Для всех заказов в США местные пошлины и импортные налоги не включены в стоимость товара и могут быть рассчитаны при оформлении заказа или взысканы курьером при доставке в соответствии с правилами вашей страны.
  
  Приблизительное время доставки:
  
  10–15 рабочих дней при отправке из Китая.
  
  Время доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения и таможенного оформления.
  
  
• Канада
  
  Бесплатная доставка доступна для заказов на сумму от CA$500, за исключением пошлин и налогов.
  
  Для заказов на сумму менее CA$500 стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе вашего адреса доставки.
  
  Для всех канадских заказов местные пошлины и импортные налоги не включены в стоимость товара и могут быть рассчитаны при оформлении заказа или взысканы курьером при доставке в соответствии с правилами вашей страны.
  
  Приблизительное время доставки:
  
  10–15 рабочих дней при отправке из Китая.
  
  Время доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения и таможенного оформления.
  
  

Азия

Мы отправляем из Китая.


Материковый Китай, Гонконг, Макао и Тайвань

Цены включают налоги для клиентов в материковом Китае, Гонконге, Макао и Тайване.

Бесплатная доставка применяется к заказам, отправляемым с нашего китайского склада и доставляемым в материковый Китай, Гонконг, Макао или Тайвань.

Приблизительное время доставки:

Приблизительно 5–10 рабочих дней.


Выбранные азиатские направления

Бесплатная международная доставка доступна для заказов на сумму более £300 в выбранные азиатские страны, включая материковый Китай, Гонконг, Макао, Тайвань, Японию, Южную Корею и Таиланд.

Для заказов на сумму менее £300 стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Приблизительное время доставки:

Приблизительно 10–15 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения и таможенного оформления.


Аксессуары и мелкие предметы

Ювелирные изделия и мелкие аксессуары подчиняются тем же правилам доставки, что и готовая одежда.

Они редко достигают порога бесплатной доставки самостоятельно, но они могут быть доставлены бесплатно, если вы добавите их к пальто или другому предмету одежды в том же заказе.

5. Обработка и отправка

Для товаров, отправляемых из Китая, включая заказы в Великобританию, ЕС, США, Канаду и другие международные направления, обработка и отправка обычно занимают 1–5 рабочих дней до передачи посылки курьеру. Это дополнительно к указанным выше срокам доставки.

Для заказов, доставляемых в материковый Китай в рамках нашей местной службы доставки по материковому Китаю, обработка и отправка обычно занимают 1–3 рабочих дня.

Сроки доставки являются оценочными. Окончательная доставка зависит от курьера и вашего местоположения.

6. Как рассчитываются стоимость доставки, пошлины и налоги?

Все расходы автоматически рассчитываются при оформлении заказа на основе:

Вашего адреса доставки
Товаров в вашей корзине
Текущих тарифов перевозчика

Общая сумма, указанная при оформлении заказа, является окончательной суммой, которая будет списана с вас, когда появится надпись "пошлины оплачены".